agenda medici di base - 3SMB segreteria medici di base e specialisti

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3smb Servizio di Segreteria Medica    di Sara Bellesi
AGENDA MEDICI DI BASE


FUNZIONAMENTO

Questa tipologia di sevizio permette al medico di avere un ambulatorio su appuntamento non con segretaria in studio ma online.
All'attivazione del servizio, viene dato un numero di telefono, che il medico divulgherà ai suoi pazienti in un tempo da lui deciso .
Le segretarie rispondono ai pazienti , prendono gli appuntamenti, come precedentemente accordato con il medico e attraverso un servizio di comunicazioni all'interno dell'agenda, comunicano con il medico per qualsiasi modifica, cambiamento da apportare all'agenda.
All'attivazione del servizio verranno inseriti i dati anagrafici del paziente in base alle normative della privacy vigenti, tali dati non saranno divulgati ma utilizzati solo nel caso in cui il medico o la segretaria debbano richiamare il paziente per poter spostare o comunicare eventuali cambiamenti.
Il medico può fornire precedentemente i dati anagrafici dei propri pazienti in modo da agevolare il nostro lavoro.

-Anche il medico può inserire, spostare, cancellare un appuntamento e visionare il data base pazienti.

ORGANIZZAZIONE DELL'AGENDA

L'agenda è personalizzata con colori che differenziano  l'effettivo orario, o situazioni particolari i (fuori orario, spazi riservati, prime visite ecc).

ed è così costituita:


-              celeste chiaro, rappresenta l'effettivo orario di ambulatorio.
-              grigio rappresenta il fuori orario ( nel caso di maggior affluenza di  pazienti )
-              celeste scuro nel caso di spazi riservati al medico.




Tutto questo viene concordato con il medico al momento della creazione dell'agenda.
in base alle  tipologie di visita e a seconda di come è abituato a gestirle.

Le informazioni visualizzate in agenda sono inserite dall'operatore preposto a prendere gli appuntamenti, il quale inserisce il paziente negli appositi spazi in base alla motivazione dell'appuntamento, (esami - richieste - cert.sportivi - anamnestici - invalidità  - informatori -vaccini .....)  senza entrare nella patologia del paziente, ma soltanto per fare un'agenda il più possibile utile al medico e al paziente, il relativo recapito telefonico riportato in un data base utile per richiamare spostare e modificare un appuntamento preso .



RICHIESTE DI FARMACI

Nell'agenda possono essere trascritte richieste di farmaci continuativi o richieste di farmaci di cui il medico è al corrente, specificando al paziente come e quando andare a ritirarli.

CHAT PRIVATA

Oltre a questo sia la segretaria che il medico possono interagire tra loro in tempo reale con messaggi online direttamente sul sito ( chat privata ),  utili all'organizzazione del lavoro.
Questi messaggi vengono utilizzati dal medico per riferire qualsiasi cambiamento del giorno o della settimana che vuole apportare all'agenda, ( cambi di orario, ferie,visite mediche, appuntamenti da spostare ) e dalla segretaria per comunicare le eventuali urgenze  o per disposizioni del medico diverse da richieste di farmaci.
COSA E' NECESSARIO PER IL FUNZIONAMENTO

Per l'utilizzo del software è indispensabile una connessione internet  ed un browser, connettersi al sito  www.3smb.it e effettuare il login con email e password.
cell:3291520322

SARA@3SMB.IT

3 SMB
Viale G.Matteotti, 33c
50038, Scarperia
(Firenze)

SARA BELLESI
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VIA FILIPPO LIPPI 22G, SCARPERIA, 50038 (FI)
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