chi sono - 3SMB segreteria medici di base e specialisti

Vai ai contenuti

Menu principale:

3smb Servizio di Segreteria Medica    di Sara Bellesi

CHI SONO


Sono Sara Bellesi, laureata in statistica presso la Facoltà di Economia e Commercio di Firenze nel 1994. 3Smb è un servizio nato nel 2006, da una idea mia e di mio marito, pensato per creare un posto di lavoro che si conciliasse con la mia vita di moglie e madre di tre figli.

Il servizio, nasce a gestione familiare e piano si è evoluto grazie al rapporto di fiducia ed empatia, creato con i medici, che usufruendo del mio servizio e convinti della sua utilità, hanno attuato un passaparola che da pregio e stima al mio lavoro .

Tutto questo mi ha permesso di ampliare il servizio circondandomi di collaboratrici, che come me, credono in questa idea e nella sua utilità.

Grazie a nuove esigenze e richieste del medico la struttura dell'agenda si è modificata nel tempo aggiungendo e migliorando la sua funzionalità. (senza costi aggiuntivi)

Quando il medico è interessato al servizio, è mia abitudine andare nel suo studio per conoscere le sue esigenze e costruire un’agenda personalizzata, il rapporto umano lo ritengo un momento importantissimo sia per me che per il medico. Credo che per un medico affidare il benessere dei propri pazienti, a una terza persona, sia un momento delicato e lo si può fare solo con un rapporto diretto.

3smb non è un comune “call center”, ma un servizio di segreteria creato per rispondere alle esigenze del medico, e alla necessità di garantire riservatezza e funzionalità ai pazienti, con i quali nel tempo ho costruito un rapporto di simpatia e fiducia.

Credo che questo sia un lavoro semplice e complesso svolto con cuore e dedizione che va oltre il servizio di segreteria, è importante per il paziente percepire disponibilità e supporto, inoltre svolgere una funzione di filtro per creare un agenda il più possibile utile al medico e al paziente .

Sicuramente tanto di tutto questo mi è stato trasmesso da mio padre, un medico ematologo che ha fatto del suo lavoro una vocazione.

Spero che la passione e l'entusiasmo, che io e le mie collaboratrici, mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro traspaia da quanto su detto.
cell:3291520322

SARA@3SMB.IT

3 SMB
Viale G.Matteotti, 33c
50038, Scarperia
(Firenze)

SARA BELLESI
P.I. 06012610488
VIA FILIPPO LIPPI 22G, SCARPERIA, 50038 (FI)
Torna ai contenuti | Torna al menu